Tefri

1 Alcance

Esta Política de Privacidad aplica a usuarios, creadores y visitantes que utilizan la plataforma “Tefri”.

Al registrarte o utilizar el servicio aceptás el tratamiento de datos conforme a lo aquí descripto.

Tefri actúa como plataforma tecnológica de intermediación entre Fans y Creadores.

2 Datos que recolectamos

a) Datos de cuenta (Usuarios y Creadores)

• Nombre y apellido.
• Alias o URL pública.
• Email.
• Imagen de perfil.
• Biografía u otra información voluntaria publicada.

b) Datos fiscales del Creador

• Número de RUC.
• Datos necesarios para liquidaciones.
• Información bancaria o equivalente para retiros.

Estos datos son necesarios para habilitar la actividad económica del creador conforme a la normativa paraguaya aplicable.

c) Datos técnicos

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Navegador.
• Fecha y hora de acceso.
• Registro de actividad y logs internos.

d) Datos de pago

• Los pagos son procesados por Tigo Money y/o Bancard.
• Tefri no almacena datos completos de tarjetas ni credenciales financieras sensibles.

e) Comunicaciones

• Consultas al soporte.
• Notificaciones del sistema.
• Preferencias de comunicación.
• Confirmaciones de aportes o suscripciones.

3 Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para:

• ✓ Operar la plataforma de intermediación.
• ✓ Administrar aportes, suscripciones y liquidaciones.
• ✓ Verificar requisitos de registro (incl. RUC).
• ✓ Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
• ✓ Prevenir fraude, abuso o actividades ilícitas.
• ✓ Atender consultas y brindar soporte.
• ✓ Generar reportes internos y resúmenes.

4 Bases legales

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de:

• Ejecución del contrato electrónico celebrado al aceptar los Términos.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
• Interés legítimo en la seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
• Consentimiento cuando corresponda (por ejemplo, comunicaciones promocionales).

5 Administración de Fondos y Datos Asociados

Los pagos realizados por los Fans corresponden al Creador respectivo.

Tefri administra temporalmente dichos fondos para su posterior liquidación, registrando información necesaria para:

• Trazabilidad de operaciones.
• Conciliación contable.
• Atención de disputas o contracargos.
• Cumplimiento de requerimientos legales o regulatorios.

6 Conservación de datos

Conservamos los datos personales:

• Mientras la cuenta esté activa.
• Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables o legales.
• Mientras puedan derivarse responsabilidades contractuales.

Posteriormente, los datos podrán eliminarse o anonimizarse conforme a criterios internos y normativa aplicable.

7 Compartir información con terceros

Podemos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para:

• 🔹 Proveedores de infraestructura, hosting, monitoreo y analítica, bajo acuerdos de confidencialidad.
• 🔹 Pasarelas de pago (Tigo Money y Bancard) para procesar transacciones.
• 🔹 Asesores contables o legales para cumplimiento normativo.
• 🔹 Autoridades competentes ante requerimiento legal válido.

Tefri no vende datos personales a terceros.

8 Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo:

• Cifrado en tránsito (HTTPS).
• Controles de acceso basados en roles.
• Registro de eventos y monitoreo.
• Backups periódicos y protección de infraestructura.

Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable.

9 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos:

• Cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del servicio.
• Cookies analíticas o de marketing cuando estén habilitadas.

Podés gestionar tus preferencias desde el navegador o la configuración de cuenta.

10 Derechos de los titulares (Paraguay)

Los usuarios pueden solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación o actualización.
• Supresión cuando corresponda.
• Oposición a ciertos tratamientos.

Las solicitudes pueden enviarse a: privacy@tefri.com.py. Podremos requerir verificación de identidad antes de procesar solicitudes.

11 Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores ubicados fuera de Paraguay, aplicamos salvaguardas contractuales y técnicas razonables para proteger la información.

12 Prevención de fraude y cumplimiento regulatorio

Tefri podrá utilizar herramientas de análisis y monitoreo para:

• Detectar operaciones sospechosas.
• Prevenir fraude o abuso.
• Cumplir requerimientos regulatorios.

En caso de investigación o requerimiento legal, ciertos datos podrán conservarse mientras sea necesario.

13 Menores de edad

La plataforma está dirigida exclusivamente a mayores de edad. Si detectamos uso no autorizado por menores, podremos restringir o eliminar la cuenta correspondiente.

14 Cambios a esta política

15 Contacto